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Protección de información

Mitelco LLC puede proveer información provista por Ud. a socios de negocios y compañías contratadas, bajo términos de estricta confidencialidad, para objetivos de compilación de data u otros servicios realizados para Mitelco LLC, incluyendo servicios relacionados con esfuerzos de marketing de Mitelco LLC. Mitelco LLC nunca venderá la información de sus clientes y nunca revelará información a terceros por otras razones, a menos que sea exigido por la ley.

¿Qué información requerimos, y cómo la utilizamos?

Para procesar las compras de servicios en mitelco.net, debemos obtener de nuestros clientes su nombre, correo electrónico, números de teléfono de contacto, dirección de factura de la tarjeta de crédito ó débito, dirección de domicilio u oficina, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y código de seguridad. Esta información nos permite ofrecer nuestros servicios con los más altos estándares de seguridad y efectividad para nuestros clientes. El número de cuenta asignado será utilizado en conjunto con la clave secreta de nuestros clientes para poder ofrecer estados de cuenta en línea en tiempo real y administración de sus cuentas. En ciertas oportunidades, enviaremos por correo electrónico información acerca de nuevos productos o servicios, ofertas especiales o información importante acerca del uso de nuestros servicios.

Servicios

Si la empresa prestadora del servicio telef�nico del cliente, cobra tarifas de larga distancia por acceder a los n�meros de acceso de Mitelco, dichos cargos son responsabilidad del cliente con su prestadora del servicio de telefon�a.
Mitelco LLC har� uso de sus mejores esfuerzos en la prestaci�n del Servicio, sin embargo, Mitelco LLC no otorga garant�a alguna, ya sea expresa o impl�cita, con respecto a la disponibilidad o calidad del Servicio mismo o cualquier aspecto espec�fico del Servicio.
Los servicios clasificados como residenciales o de uso residencial estar�n limitados a un uso exclusivamente residencial. El llamado a m�s de 10 (diez) n�meros telef�nicos diferentes por semana o la utilizaci�n del servicio por m�s de 600 (seiscientos) minutos por semana son algunos de los indicadores claros de la utilizaci�n no residencial del servicio.
Mitelco LLC se reserva el derecho exclusivo de determinar qu� uso se considerar� residencial. Si el Cliente utiliza el Servicio con cualquier otro fin, su acceso al Servicio podr� finalizar inmediatamente.

Algo especial acerca de cookies

Nuestros "Cookies" no contienen ningún tipo de información de identificación personal o comportamiento de nuestros usuarios. Éstos nos permiten ayudar a los usuarios personalizar su experiencia en línea e identificar a nuestros clientes cuando visitan áreas en nuestra página protegidas por claves secretas.

¿Cómo Mitelco LLC protege su información personal?

Cuando nuestros clientes emiten una orden o acceden su estado de cuenta, ofrecemos el uso de un servidor protegido o 'Secure Server'. El programa 'software' de este servidor protegido (SSL-secured sockets layer) codifica toda la información ofrecida por nuestros clientes, antes de ser enviadas a nosotros. Aún más, toda la información o data que es recibida por nosotros, está protegida contra uso no autorizado.

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Revelación de información

Todos nuestros miembros autorizan explícitamente a Mitelco LLC y/o sus empresas filiales a revelar su información personal a las autoridades y entes legales o gubernamentales cuando esto sea necesario. Ésta información podrá ser entregada sólo después de recibir una orden autorizada de una corte. Nos hacemos completamente responsables de notificar a nuestros miembros a la mayor brevedad posible, en caso de recibir dicha orden.

Restricción por edad

Para el procesamiento de tarjetas de crédito, el cliente debe tener 18 años de edad o más. Mitelco LLC o sus empresas filiales no se hacen responsables por transacciones utilizando tarjetas de crédito de familiares o extensiones de familiares que no cumplan con el mínimo de edad.

Cambios en la política de privacidad

Al convertirse en miembros de Mitelco LLC, los usuarios aceptarán que Mitelco LLC, se reserva todos los derechos de cambiar su Política de Privacidad. Mitelco LLC y sus empresas filiales intentarán al máximo esfuerzo, contactar a todos sus miembros para notificar dichos cambios.

Cambiar y actualizar información personal

Nuestros miembros pueden cambiar, añadir o borrar su información personal en cualquier momento a través de nuestra página web. Obteniendo su información correcta nos ayudará a atender a nuestros clientes de forma más eficiente

Responsabilidades del usuario

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Para tener acceso a los servicios de consulta de Mitelco LLC, será necesario que el usuario proceda a registrarse, se identifique con su nombre de Usuario y Clave Personal. Los datos de registro deberán ser conservados por el usuario, quien asume la responsabilidad del manejo de los mismos. Dado el caso que el usuario olvide su clave, Mitelco LLC estará en plena disposición de recordársela por medio de un correo electrónico utilizando el procedimiento que allí se le indique o con una llamada del usuario a la línea de servicio al cliente.

Servicio al cliente

Cualquier inquietud sobre estas políticas de privacidad, le será resuelta con mucho gusto si se comunica con nuestro departamento de atención al cliente

Proceso de compra

La solicitud de compra enviada por el usuario a través de nuestra página web, sólo se considerará efectiva, una vez recibida la autorización por parte de uno de nuestros agentes vía telefónica

 
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